Guia orientativa del precio de implementación ERP para PYME

El coste de un ERP es uno de los factores más importantes que las empresas tienen en cuenta a la hora de elegir un ERP. El precio total de implementación de un ERP se compone de diferentes partidas:  Licencias, hardware y sistemas, implementación y volcado masivo de datos, Actualizaciones y mantenimiento, servicios de consultoría y desarrollos a medida.

Licencias ERP:

Aproximadamente un tercio del coste total es el coste de las licencias. Este coste de licencias depende de la marca de ERP que contratemos. La mayoría de ERP suelen ofrecer licencias en modalidad propiedad o en modalidad alquiler, así como algunos ERP paquetes de descuentos en función del número de usuarios totales. Una aproximación al precio licencia de ERP para PYME podría rondar 3.000 euros por licencia.

 Hardware y sistemas:

Otro aspecto a tener en cuenta para saber el precio de un ERP es el coste en hardware (servidor). En este sentido hay 2 opciones. Instalaciones en local (servidor en las instalaciones de la empresa) o instalaciones en Cloud . La tendencia actual son las instalaciones en Cloud ya que el cliente se despreocupa de la infraestructura. El precio depende mucho de los recursos que se requieran (usuarios, CPU, RAM, Disco duro). Por ejemplo, un server básico de 140GB, 4 CPU y 16GB de RAM en Cloud de hasta 2 usuarios unos 100€/mes. Ver precios: Servidores Cloud ERP.

 Implementación, volcado de datos y formación usuarios:

Esta es la parte más costosa del precio de implementación de un ERP para PYME y suele suponer alrededor entre el 30% y el 50% de la inversión.

Los costes de implementación comprenden:

• Estudio previo para analizar las necesidades del negocio
• Instalación del ERP
• Personalización del ERP a las necesidades de la empresa
• Carga de datos: Migración, conversión e importación de datos al ERP
• Formación a los empleados del uso del ERP

 Mantenimiento y actualizaciones:

Aunque no forma parte del proceso de implementación de un ERP, ya que el mantenimiento y actualizaciones es cuando el proyecto ya está en marcha muchas empresas incluyen contratos de mantenimiento y actualizaciones en el proceso de implementación.

 Servicios consultoría:

El servicio de consultoría consiste corregir fallos o errores puntuales del sistema, resolver incidencias técnicas. Esta tarea de mantenimiento suele ser realizada por la misma empresa la misma empresa que implementó el ERP y no forma parte del servicio e implementación (ya que es a posteriori). Cada empresa tiene sus propios precios de consultoría y sus formas de pago (por horas, paquetes de horas, …).

Desarrollos a medida:

Ya sea cuando se está implementando el ERP, o una vez puesto el proyecto en marcha, a menudo surge la necesidad del desarrollo de funcionalidades a medida no cubiertas por el ERP. Por ejemplo, en SAP Business One mediante el uso Add-Ons. Los Add-ons son extensiones adicionales que pueden ser añadidas al ERP y añaden o modifican las funcionalidades del ERP. En este sentido cabe destacar que muchas empresas ofrecen Add-ons predefinidos que mejoran o añaden funcionalidades al ERP y que son más económicos que los desarrollos a medida.

Muy bien… pero ¿Cuánto cuesta la implementación de un ERP para PYME ?

Con todas las variables anteriores (licencias, usuarios, consultoría, hardware, mantenimiento, desarrollos, …) se hace muy difícil dar un precio muy ajusta ya que depende de muchos factores, pero groso modo podríamos aplicar la siguiente fórmula para calcular el precio:

Min 1 usuario profesional 3000€ + sumar aproximadamente 1500€ por cada por usuario limitado.

Ejemplo: empresa con 10 trabajadores. 1 usuario con acceso total a todo el ERP (usuario profesional) y 2 usuarios con acceso limitado (a finanzas, logística, CRM, …)

1 user profesional: 3000€

2 users limitados: 1500x 2 = 3000€

Implementación: 6000€ (consultoría + instalación + volcado de datos y formación)

Total (licencias + implementación): 12000€  (hosting no incluido)