Condiciones generales

INTRODUCCIÓN

Este documento contiene un resumen de las condiciones generales.

1.1 BOLSAS DE HORAS

Precio hora:
89,90€ / hora

Escalado de descuentos:

0 – 19 h: 2%
20 – 49 h: 5%
50 – 99 h: 10%
100 – 159 h: 15%
160+ h: 20%

  • La bolsa de horas no caduca y son acumulables.
  • Las bolsa de horas son de prepago.
1.2 HELPDESK

Precio hora:
89,90€ / hora

Escalado de descuentos:

1 h: 6%
2 h: 8%
3 h: 10%
4 h: 12%
5 h: 14%
6 h: 16%
7 h: 18%
+8 h: 20%

  • Para cancelar este servicio las horas utilizadas no debe estar saldo en negativo.
  • Estas horas son acumulables y no caducan.
  • Este servicio le permite tener acceso a todos los manuales de soporte realizados específicamente por Axalpha Consulting como valor añadido al servicio.
1.3 Desplazamientos y Dietas
  • Kilómetros desde nuestra oficina: 0,45€ / km.
  • Dieta jornada completa: 18,94€.
  • Gastos excepcionales como hotel, avión, peaje, parking, o cualquiera relacionado con el desplazamiento necesario para ir a la visita del cliente se facturara aparte.
1.4. Características Generales de los Módulos y Licencias
MODULOS AXALPHA:
  • La cuota mensual es un alquiler por uso e incluye la compatibilidad con las nuevas versiones de SAP (posibles servicios excluidos). Dicho mantenimiento se facturará el mes en curso a la aceptación de la oferta.
  • Los módulos funcionan para una empresa individual y en el caso de querer más empresas tendrá una bonificación -50%.
  • Todos los módulos tienen derecho al uso pero no al código fuente.
CÓDIGO FUENTE
  • En caso que el cliente contrate un desarrollo personalizado asumiendo la totalidad de horas del proyecto así como su presupuesto a precio tarifa correspondiente sin disponer de ningún descuento adicional a nuestra tabla de descuentos desglosado en el punto 1.1, el cliente podrá solicitar el código fuente.
  • En caso que Axalpha Consulting asuma parte de coste de un desarrollo personalizado, tanto en horas como en descuentos adicionales o bonificaciones, el código fuente pertenecerá a Axalpha Consulting.
  • Así mismo todos los módulos de Axalpha Consulting, siempre son de propiedad de Axalpha Consulting y el cliente tiene derecho a pago por uso nunca al código fuente.
  • En caso que se hayan realizado desarrollos al cliente con descuentos adicionales, bonificaciones u otros y el cliente este interesado a adquirir dicho código fuente, se podrá revisar el presupuesto inicial para llegar a un acuerdo de adquisición del desarrollo contratado.
LICENCIAS SAP MODO DE COMPRA
  • Todas las licencias adquiridas a través de SAP tienen un mantenimiento del 20% anual sobre su valor bruto.
  • En caso de pago por transferencia la factura será anual en caso de pago por recibo será trimestral o mensual a elegir por el cliente.
  • Por cada licencia SAP hay que añadir una SQL o Motor Hana. Si el cliente ya tuviese SQL nos la tiene que proporcionar con versión compatible a SAP.
  • Existe un compromiso de permanencia anual. Antes de finalizar dicha permanencia es necesario avisar con 3 meses de antelación.
LICENCIAS SAP MODO DE ALQUILER
  • El mantenimiento de las licencias está incluido en el modo alquiler.
  • Es un compromiso de permanencia mínima de tres años y en las renovaciones se pueden dar de baja licencias parcialmente avisando con los 3 meses de antelación.
  • Tiene una renovación automática anual.
2.0. Observaciones Generales
  • Cualquier baja de alguno de nuestros servicios deberá ser notificada por escrito con 1 trimestre completo de antelación a la finalización del año natural y entrará en vigor en el siguiente trimestre del notificado.