El Business to Business (B2B) es uno de los modelos de negocio conocidos que ha cambiado de forma radical en los últimos 10 años. La causa de esta evolución es la aparición Internet y su incursión en el mundo empresarial y las operaciones comerciales.
Internet ha cambiado radicalmente los procesos de ventas entre negocios con la aparición los portales ecommerce B2B. Estos son unos canales de ventas específicos para empresas que les ayudan a reducir los costes y a automatizar y agilizar los procesos comerciales.
Para las empresas los portales B2B sirven como herramienta de ventas donde poder recibir y emitir pedidos de sus clientes de manera integral. Y es que con una tienda B2B nos podrán encontrar en Internet tanto nuestros clientes actuales como los potenciales, que nos localicen gracias al posicionamiento en los buscadores. En resumen, podrá decirse que es útil como fuente de fidelización y de captación de nuevos clientes.
Diferentes enfoques entre una tienda online B2B y una B2C
Un portal B2B tiene un enfoque diferente a una tienda online al cliente particular (B2C). Está claro que hay muchos aspectos comunes, pero hay características muy divergentes que debemos cuidar para que nuestra tienda Business to Business sea justo lo que necesita nuestra empresa.
A continuación explicamos las diferencias más relevantes:
- Precios sin IVA
- Precios públicos u ocultos, solo visibles para usuarios registrados
- Páginas de acceso privado
- Descuentos personalizados por tipo o grupos de clientes.
- Validación de usuarios registrados
- Descuentos personalizados por clientes con pedidos mínimos
- Configuración de tasas e impuestos para exportación
- Zona de cliente personalizada
- Venta multi-divisa
- Automatización y digitalización de procesos (facturas, pedidos, datos de clientes)
- Gestión de pagos aplazados.
- Repetir pedidos recurrentes
Soluciones Axalpha Consulting ecommerce B2B
Conectores Prestashop, Woocommerce, Magento con SAP Business One
El módulo conector SAP Business One Prestashop (también Woocommerce o Magento) realiza una sincronización automática de manera que los productos y modificaciones realizadas en SAP Business One son actualizados en la tienda on-line y los pedidos realizados en la tienda son reflejados en su ERP. De esta forma, lo gestiona todo desde un único programa sin tener que duplicar información.
Módulo avanzado Extranet para SAP Business One
El módulo tienda online Extranet está totalmente integrado en SAP Business One, ofrece a sus clientes la consulta de información de facturación, albaranes, abonos, pedidos, entregas, etc. a través de un portal en Internet con acceso por usuario.
