Facilite la actividad de sus clientes y ahorre tiempo
El nuevo módulo Extranet para SAP Business One permite a sus clientes consultar sus propios documentos (facturas, albaranes, balances, etc.) y realizar las operaciones más comunes (pedidos, alta de garantías, devoluciones, etc.) en su ERP SAP Business One sin necesidad de ocupar la atención de su empresa.
El módulo funciona a modo de portal web (tipo Intranet) con acceso por usuario y es totalmente configurable desde SAP Business One.
Cada usuario con acceso al portal (contacto de cliente registrado en SAP Business One) puede tener permisos distintos en función de su configuración y por tanto, acceder sólo a la información a la que está autorizado.
Consultas más comunes que permite el módulo Extranet:
- Mostrar contenidos en página de inicio (noticias, novedades, etc.)
- Mostrar promociones en página de inicio
- Descarga de catálogos, folletos y tarifas
- Consultar documentos fácilmente (facturas, albaranes, pedidos, etc.)
- Consultar tarifas
- Ver el balance de negocio
- Ver detalle de impuestos
Operaciones habituales:
- Realizar pedidos
- Dar de alta garantías
- Solicitar devoluciones
- Configurar condiciones de venta
- Solicitud de soporte
El módulo Extranet es la solución perfecta para empresas que desean automatizar el flujo de comunicación que utilizan sus clientes para contratar y consultar sus operaciones, y en consecuencia, aumentar sus ventas con menos esfuerzo.