INTRODUCCIÓN

Este documento contiene un resumen de las condiciones generales.

1.1 BOLSAS DE HORAS

Precio hora:
98,00€ / hora

Escalado de descuentos:

0 – 19 h: 2%
20 – 49 h: 5%
50 – 99 h: 10%
100 – 159 h: 15%
160+ h: 20%

• La bolsa de horas no caduca y son acumulables.
• Las bolsa de horas son de prepago.

1.2 HELPDESK

Precio hora:
95,00€ / hora

Escalado de descuentos:

1 h: 6%
2 h: 8%
3 h: 10%
4 h: 12%
5 h: 14%
6 h: 16%
7 h: 18%
+8 h: 20%

• Para cancelar este servicio las horas utilizadas no debe estar saldo en negativo.
• Estas horas son acumulables y no caducan.
• Este servicio le permite tener acceso a todos los manuales de soporte realizados específicamente por Axalpha Consulting como valor añadido al servicio.

1.3 DESPLAZAMIENTOS Y DIETAS

• Kilómetros desde nuestra oficina: 0,48€ / km.
• Dieta jornada completa: 20,66€.
• Gastos excepcionales como hotel, avión, peaje, parking, o cualquiera relacionado con el desplazamiento necesario para ir a la visita del cliente se facturara aparte.

1.4. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LOS MÓDULOS Y LICENCIAS

MODULOS AXALPHA:

• La cuota mensual es un alquiler por uso e incluye la compatibilidad con las nuevas versiones de SAP (posibles servicios excluidos). Dicho mantenimiento se facturará el mes en curso a la aceptación de la oferta.
• Los módulos funcionan para una empresa individual y en el caso de querer más empresas tendrá una bonificación -50%.
• Todos los módulos tienen derecho al uso pero no al código fuente.

CÓDIGO FUENTE

• En caso que el cliente contrate un desarrollo personalizado asumiendo la totalidad de horas del proyecto así como su presupuesto a precio tarifa correspondiente sin disponer de ningún descuento adicional a nuestra tabla de descuentos desglosado en el punto 1.1, el cliente podrá solicitar el código fuente.
• En caso que Axalpha Consulting asuma parte de coste de un desarrollo personalizado, tanto en horas como en descuentos adicionales o bonificaciones, el código fuente pertenecerá a Axalpha Consulting.
• Así mismo todos los módulos de Axalpha Consulting, siempre son de propiedad de Axalpha Consulting y el cliente tiene derecho a pago por uso nunca al código fuente.
• En caso que se hayan realizado desarrollos al cliente con descuentos adicionales, bonificaciones u otros y el cliente este interesado a adquirir dicho código fuente, se podrá revisar el presupuesto inicial para llegar a un acuerdo de adquisición del desarrollo contratado.

LICENCIAS SAP MODO DE COMPRA

• Todas las licencias adquiridas a través de SAP tienen un mantenimiento del 20% anual sobre su valor bruto.
• En caso de pago por transferencia la factura será anual en caso de pago por recibo será trimestral o mensual a elegir por el cliente.
• Por cada licencia SAP hay que añadir una SQL o Motor Hana. Si el cliente ya tuviese SQL nos la tiene que proporcionar con versión compatible a SAP.
• Existe un compromiso de permanencia anual. Antes de finalizar dicha permanencia es necesario avisar con 3 meses de antelación.

LICENCIAS SAP MODO DE ALQUILER

• El mantenimiento de las licencias está incluido en el modo alquiler.
• Es un compromiso de permanencia mínima de tres años y en las renovaciones se pueden dar de baja licencias parcialmente avisando con los 3 meses de antelación.
• Tiene una renovación automática anual.

2.0. OBSERVACIONES GENERALES

• Cualquier baja de alguno de nuestros servicios deberá ser notificada por escrito con 1 trimestre completo de antelación a la finalización del año natural y entrará en vigor en el siguiente trimestre del notificado.