FAQ SAP Business One

Las licencias de actualización de SAP Business One sirven para aprovechar la inversión inicial de licencias más limitadas a licencias más completas. Es decir, si usted tiene una licencia de SAP Business One limitada financiera, está licencias está limitada para ser utilizada en las opciones determinadas para el Modulo Finanzas, y si usted quisiera controlar todo el programa tendría que tener la licencia Profesional. Por ello existe esta actualización para ampliar las licencias del programa y aprovechar la inversión realizada en la licencia anterior y no tener que invertir en la totalidad nuevamente de la licencia completa.

Actualizaciones SAP Business One:

• Actualización de CRM limitado a usuario Profesional
• Actualización de Financiero limitado a usuario Profesional
• Actualización de Logístico limitado a usuario Profesional
• Actualización de CRM ventas a usuario Profesional
• Actualización de CRM servicios a usuario Profesional

Actualizaciones Starter Package

• Actualización de Starter Package a SAP Business One prof.
• Actualización de Starter Package a SAP Business One Financ.
• Actualización de Starter Package a SAP Business One Logist.
• Actualización de Starter Package a SAP Business One CRM

Estas son algunas de las principales características y funcionalidades del ERP SAP Business One en cuanto a tecnología y requisitos técnicos.

 

Fácil de usar

• Arrastrar y vincular
• Informes detallados
• Solución global
• Navegación sencilla
• Integrado con las aplicaciones de Microsoft Office
• Completamente integrado con Crystal Reports

 

Flexible

• Consultas
• Formularios
• Configuración sencilla
• Valores definidos por el usuario para búsquedas
• Campos definidos por el usuario

 

Interface

• Plataforma de integración B1 (B1iSN)
• SDK (interfase de programación para VB, C/C++ y Java)

 

Arquitectura

• Microsoft SQL Server
• Versión comprobada
• Arquitectura cliente/servidor de dos niveles («cliente grueso»)
• Basado en Win 32/64, C++

 

Servicios SAP Business One

SAP Business One incluye un gestor de servicios y servicios para el envío de mensajes de correo electrónico, faxes y SMS desde SAP Business One (servicio de correo) y la creación regular de copias de seguridad de bases de datos (servicio de copia de seguridad). Remote support platform (RSP) es una herramienta automatizada que admite soporte global al supervisar proactivamente el status de mantenimiento e integridad de las bases de datos y enviar los resultados al soporte de SAP.

SAP Business One proporciona funciones generales que cubren todas las áreas empresariales, así como algunas mejoras innovadoras, como Customer Relationship Management (CRM), gestión de contactos y valores definidos por el usuario.

El servidor ejecuta un servidor de base de datos como una memoria de datos central (Microsoft SQL Server). La mayor parte de la aplicación reside en el cliente («cliente grueso»). Esto implica que la gestión se realiza localmente y que es independiente del rendimiento del servidor.La interfase de usuario ya se ha traducido a la mayoría de los idiomas principales y los usuarios pueden cambiar entre los idiomas que necesitan.

SAP ofrece un kit de desarrollo de software (SDK) para SAP Business One. Puede utilizar este kit para añadir sus propias funciones programadas en Visual Basic (VB), C/C++ y Java. El SDK se ejecuta en el servidor o en el cliente, según la finalidad. Una plataforma de integración (B1i) proporciona una interfaz para integrar SAP Business One a una infraestructura de sistema de una empresa más grande.

SAP Business One es un sistema ERP

• Operación en tiempo real
• Utiliza datos maestros para evitar la duplicación de datos
• Opciones variables para adaptarse a los procesos empresariales del cliente
• Integra las funciones empresariales sin problemas.

SAP Business One representa un nuevo tipo de software empresarial que fue diseñado para satisfacer las necesidades y desafíos actuales de pequeñas y medianas empresas.
Elimina completamente las necesidades y problemas asociados con sistemas o procesos empresariales discontinuados:

• Integra y optimiza todas las funciones empresariales de ventas, marketing, clientes, finanzas y operaciones; todo en un único sistema para que su empresa opere sin problemas
• Es un sistema flexible que se puede personalizar fácilmente y ajustarse a las necesidades de su empresa e industria
• Almacena toda la información empresarial crítica en una base de datos para que pueda tener acceso de forma instantánea a los datos sin tener que obtener información de diferentes sistemas que, por lo general, no concuerdan entre ellos.
• SAP diseñó el producto desde cero, especialmente para pequeñas y medianas empresas como la suya, para que pueda sacar provecho de las mejores prácticas y experiencias que SAP ha aprendido en los últimos 30 años y no tenga que lidiar con las complejidades.
• Proporciona herramientas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) que están completamente integradas a las operaciones back office para ayudarlo gestionar las ventas y los servicios de cliente

• SAP  Business One es un software de gestión empresarial, accesible y fácil de usar, pensado específicamente para pequeñas y medianas empresas. Este sistema integra todas las funciones empresariales básicas de toda la empresa, incluyendo, entre otras:gestión financiera, compras, ventas, distribución, gestión de atención al cliente, comercio electrónico y gestión de inventarios.

• Es una única aplicación que elimina la necesidad de instalaciones separadas y la complicada integración de varios módulos. Una de sus características más importantes y diferenciales, es que ofrece una funcionalidad integrada de CRM en las áreas de marketing y ventas aportando, de este modo, visibilidad completa sobre el ciclo de vida del cliente.

• Con la implementación de SAP Business One, la pymemejora su productividad y adquiere el control total de las operaciones más importantes de la compañía. De forma sencilla se puede acceder a la información de la empresa completa, actualizada y al minuto para poder responder a los clientes más rápidamente y hacer crecer el negocio de manera más redituable y sostenible.

• A diferencia de otros productos,  la facilidad de uso, integración con Office, sencillez y bajo costo de mantenimiento de SAP Business One, lo hacen sin lugar a dudas la mejor opción en sistemas de información empresarial para la Pyme.

SAP Business One es el único ERP de su tamaño disponible en 14 idiomas distintos, soporta los requerimientos legales y fiscales de más de 40 paises y su gestión multimoneda y multiplan de cuentas nos permite abordar proyectos internacionales, con un estricto control de aquellas unidades de negocio que tenemos en el extranjero.

SAP Hana es la nueva tecnología de Base de datos de SAP en la que se trabajan los datos en la memoria del servidor para conseguir la máxima velocidad. Para ello, se ha diseñado una nueva arquitectura en la base de datos al mismo tiempo que se utilizan servidores con gran cantidad de memoria RAM y discos SSD rápidos.

SAP Hana se está implantando en muchas instalaciones, pero sobretodo es extremadamente útil cuando se utilizan grandes cantidades de datos que necesitan ser procesados al instante, como por ejemplo, en cálculos que necesitan información de múltiples lugares, procesos combinados para mostrar información en tiempo real, visualizaciones en 3D, etc.

Axalpha Consulting acepta pagos en Bitcoins, Etherum y Ripple en servicios de consultoría, desarrollo y pago de licencias SAP Business One

En Axalpha Consulting damos un paso hacia el futuro. Una empresa como la nuestra, comprometida con la últimas tecnologías, no podía menos que moverse al ritmo que lo hacen los tiempos. Por eso desde este mes aceptamos Bitcoins como medio de pago de nuestros servicios de consultoría, desarrollo y pago de licencias de SAP Business One (también en otras criptomonedas como: Etherum y Ripple).

Para pagar usando tus bitcoins no tienes más que ponerte en contacto con nosotros mendiante el formulario de contacto y te diremos cómo hacerlo. Si tienes sugerencias o algún comentario no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Axalpha Consulting Gold partner SAP, comercializa, implementa y da soporte a las soluciones para las pequeñas y medianas empresas a través de varias soluciones de SAP Business One, la solución de SAP, el mayor fabricante mundial de ERP.

Nuestro equipo de trabajo (tanto en Madrid como en Barcelona) está dedicado a SAP Business One desde el lanzamiento del producto y se dirige exclusivamente a las Pyme.

Axalpha Consulting desde octubre de 2019 cuenta con una delegación en Madrid. (Visitas disponibles en horas concertadas)

En Axalpha Consulting ofrecemos servicios de soporte técnico SAP Business One en las siguientes áreas:

• Seguimiento y mantenimiento de SAP Business One.
• Implementación de mejoras o actualizaciones.
• Asesoramiento, Consultoría y desarrollo de nuevas funcionalidades para SAP Business One
• Resolvemos cualquier problema relacionado con el funcionamiento de SAP Business One

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Modalidades de soporte técnico SAP Business One Axalpha Consulting

Dentro de los servicios se soporte técnico de SAP Business One, ofrecemos 3 modalidades:

• Helpdesk (con soporte telemático y remoto si es necesario)
• Soporte in situ
• Soporte por proyecto

Servicio Helpdesk SAP Business One

• Servicio Helpdesk con bolsa de horas acumulables y que no caducan
• Respuesta inmediata.
• Se te asigna un consultor SAP profesional
• El caso no se cierra hasta estar la incidencia resuelta

Servicio de soporte in situ SAP Business One

• Servicio de soporte in situ (el técnico se desplaza a tus oficinas para resolver dudas e incidencias)
• Se te asigna un gestor que coordinará el calendario del consultor SAP Business One para las visitas in situ

Servicio desarrollos a medida y módulos avanzados SAP Business One

Algunos de los servicios de desarrollos a medida y módulos avanzados SAP Business One ya desarrollados:

• Desarrollos específicos para módulos producción, ventas, clientes
• Cálculos especiales para SAP Business One
• Integración de SAP Business One con otras plataformas o APIS
• Carga masiva de datos desde cualquier formato etc.

Oficinas Barcelona: Calle de la Selva 10, planta baja Edificio Inblau 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)   Tel.: 93 478 85 45

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  Oficinas Madrid: Sebastián Elcano 32, planta 2 oficina 25. 28012 Madrid   Tel.: 91 088 35 35

¿Qué es un ERP y para qué sirve?

ERP (Enterprise Resource Planning) es un software especializado para la gestión y planificación de recursos empresariales. Las funcionalidades que incorpora un ERP son, por ejemplo: contabilidad, ventas, compras, clientes, proveedores, inventarios, documentación, trazabilidad de mercancías … El objetivo de cualquier ERP es optimizar y automatizar todos los procesos administrativos de una empresa.

¿Qué características tiene un ERP?

Algunas de las características comunes que tienen los sistemas ERP son: Acceso a una base de datos centralizada, captura de datos y procesos de forma automática, operación modular, interacción entre los distintos módulos (departamentos de la empresa), permiten la personalización mediante desarrollos personalizados, Operaciones en tiempo real. Una característica común en el ERP es el acceso a todos los datos de una empresa a través de una base de datos centralizada.

¿Ventajas de la implementación del sistema ERP en las empresas?

Toma de decisiones mejorada.

Al tener una única base de datos centralizada con todos los datos relacionados entre sí, es posible estimar escenarios futuros con mayor precisión ya que toda la información centralizada está disponible en un solo tablero. Por tanto, el proceso de toma de decisiones es mejor ya que se basa en datos reales.

Mayor control y trazabilidad.

La recopilación sistemática de todos los datos de una empresa facilita el control de la organización. Es posible controlar el tránsito del producto por todos los elementos de la cadena de valor (trazabilidad).

Se evitan duplicidades.

Gracias a la base de datos centralizada de los sistemas ERP, los gerentes pueden acceder a la información de cada departamento. Por lo tanto, la información solo debe insertarse una vez, lo que reduce los registros duplicados y la duplicación de operaciones.

Reducción de costo.

El nivel de costes comerciales se reduce significativamente gracias a la mayor eficiencia, la eliminación de duplicaciones y la reducción de errores.

Seguridad

Los ERP mejoran la seguridad de nuestra información gracias a los diferentes niveles de acceso o autorización al ERP (por rol o departamento). Además, toda la información que se centraliza y digitaliza está protegida contra pérdidas (por ejemplo, documentos en papel) con copias de seguridad generadas automáticamente para protegernos de posibles errores.

Etapas de la implementación de ERP

La implementación de un ERP se establece en 6 etapas: Planificación y consultoría, parametrización, migración, capacitación, puesta en marcha, seguimiento.

Planificación y consultoría

El estudio de las necesidades y cuáles son las funcionalidades que necesita tu empresa es la primera tarea que se debe realizar. Realizar este proceso correctamente nos permitirá:

• Obtenga un ERP que satisfaga y se ajuste a nuestras necesidades específicas.
• Mayor integración de las operaciones y áreas de la organización.
• Optimice las etapas de implementación.

Parameterization

Durante el proceso de parametrización, la instalación del hardware y software se realizará de acuerdo con las pautas obtenidas en el proceso anterior. La parametrización es la fase clave para adaptar ERP a las necesidades y flujos de trabajo del negocio. Otro factor clave es el tipo de ERP que se ha seleccionado:

• ERP local
• ERP en la nube (instalación en computadoras fuera de la organización)

Migración

Un paso importante en la implementación de ERP es la migración de datos. Es necesario identificar y seleccionar qué datos se deben importar del antiguo sistema al ERP para poder realizar una carga masiva de datos.

Formación

La formación del personal es uno de los procesos más importantes en la implementación de un ERP. Los usuarios de ERP deben recibir capacitación sobre su uso antes del proceso de inicio del proyecto.

Arranque

La última fase de la implementación de un ERP es la puesta en marcha. La empresa ya hace un uso completo del software. En esta fase es cuando comienza el soporte a los usuarios por parte de la empresa (partner) que ha implementado el ERP.

Seguimiento

Una vez finalizada la implementación, es habitual contratar un servicio de mantenimiento con el socio ERP para que se resuelvan las dudas, actualizaciones o errores que puedan surgir.