Puede usar la ayuda online de SAP Business One de varias formas. Si pulsa F1, obtiene ayuda sensible al contexto; es decir, ayuda acerca de la pantalla específica en la que se encuentra. Use Shift + F1 para obtener ayuda de contexto de campo.

Al seleccionar Ayuda → Support Desk → Buscar una solución desde la barra de menú de la ventana principal, se muestra una ventana de la biblioteca SAP, que le permite buscar una solución mediante palabras clave.

El panel Log de mensajes de sistema muestra los últimos 50 mensajes del sistema que se mostraron en la ventana de la aplicación del cliente actual desde la última entrada al sistema.

Este panel se muestra en la parte inferior de la aplicación SAP Business One, pero puede cerrarlo, moverlo y cambiarle el tamaño, al igual que con la ventana de cualquier otra aplicación.

La ventana muestra errores, advertencias o mensajes informativos.

Es posible que se muestre en la línea un hiperenlace a ficheros de ayuda relevantes. Haga clic para obtener información detallada en el mensaje. Cuando esté disponible, el mensaje del sistema mostrará un identificador único de ocho o nueve dígitos. Puede utilizar este ID como una clave de búsqueda en la ayuda online.

Se muestra la fecha y hora del mensaje. Puede cambiar el formato de la fecha y hora en el área de Parametrizaciones generales.

Gestión → Inicialización sistema → Parametrizaciones generales → ficha Visualizar → campos Formato de fecha y Formato de tiempo.